吳東喬的生活時報

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下面附上一則新聞讓大家了解時事

 健身教練稱「姐姐」 她寫犀利客訴信…網嘆：台女不ey

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▲（示意圖／取自pixabay）

人在社會上打滾，專業固然需要，嘴甜也是重要，但沒想到嘴甜也會踢到鐵板！日前1名健身教練上PTT發文，表示自己因為稱呼學員為「姐姐」，讓學員覺得「受辱」，因此收到了1封犀利的客訴信。這段經過在網路上被熱烈討論，有鄉民就開玩笑，「幫學員編號最不會出錯」，可以直接喊：「洞兩二！手再抬高一點」。

該名健身教練在上團體課時糾正了一名會員動作，他在台上對著學員說：「那位紅衣服的姐姐！妳的手肘要放鬆喔！」不料就因此接到客訴信。

▼（示意圖／Pixabay）

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從信中的口吻看得出這名會員相當不悅，認為教練不知道她幾年次，憑什麼半路認親稱呼「姐姐」，她表示，就算教練本身年紀很小，「但他知道自己有張老臉嗎？被有老臉的人叫姐姐，知道這是種侮辱嗎？」該女子繼續抱怨：「不用哥哥姐姐地亂叫」，只要叫會員就是最好的稱謂。

健身教練因此上網呼籲，「叫會員、同學都好，要學銀行業叫貴賓也可以」，提醒同業千萬不要胡亂給顧客稱謂，以免遭到客訴。

有鄉民提醒，說話的藝術很重要，「女森到90歲都要叫美眉啦」、「統稱水水就不會錯」、「叫美女，再講一次，叫～～美～～～女」。而除此之外，也有不少人力挺教練，認為，「那女的是被糾正所以覺得沒面子吧」、「叫什麼都要玻璃心」、「台灣服務業把人寵壞了」。

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 全家衝刺正餐品牌布局 大戶屋展店將將增30家成為新動能

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超商業者全家 (5903-TW) 今 (11) 日宣示旗下連鎖餐飲品牌「大戶屋」將加快展速度，從過去平均每年開 3 家的速度，加快至每年 10 家，目標 2 年後總店數將倍至 60 家，較目前總店數淨增加近 30 家，成為集團另一大主要成長動能。

大戶屋所屬全家國際餐飲董事長吳勝福表示，台灣甫於 3 月底跨過高齡社會門檻，高齡人口達 14%，隨著超高齡社會對健康食材的需求增加，大戶屋將搭緊此趨勢，並全力加速擴點，力拚 2 年後要再開出近 30 個新店點。

大戶屋說明，每家店開店成本約 1000 萬元左右。

大戶屋全台目前共有 33 家分店，以百貨商場店為主，是台灣店數最多的日本綜合類定食品牌，吳勝福分析品牌客層結構，以 40 至 60 歲的中熟齡族占比最高達 50%，其次是粉領族占比 40%。

台灣大戶屋自 2012 年納入全家餐飲事業後，過去 5 年每年營收均維持 20% 幅度的高成長，不受餐飲市場競爭影響，持續呈現獲利表現，第 1 季貢獻全家獲利近千萬元。

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